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NOSSA GARANTIA É DIFERENTE!

Garantia de Software! Só aqui na GCV. Mesmo que você, por algum motivo, danifique o sistema operacional do seu computador, nós reinstalamos sem custo dentro de 30 dias da formatação. É isso mesmo…., mesmo que o problema seja causado por você, reinstalamos o Sistema Operacional sem custo.

Como Funciona?

A garantia de software se limita à apenas uma vez, quando o problema for causado pelo cliente, ou seja, que não seja problema com os serviços prestados pela GCV. Exemplo: suponhamos que após o cliente retirar o equipamento da Assistência GCV ele acesse algum conteúdo na internet ou e-mail, onde vem a pegar um virús que os antivirus não consigam remover e precisa reinstalar o sistema. Não tem problema, mesmo não sendo responsabilidade ou culpa da GCV, refazemos o sistema sem custo para o cliente. Porém, se depois de alguns dias, mas antes dos 30 dias, o cliente voltar a pegar outro virus e sendo necessário refazer o sistema uma segunda vez, então esse serviço será cobrado normalmente, pois a GCV dá direito a garantia por culpa do cliente apenas uma vez.

1 –  Fica excluido da garantia outros serviços como: Backup e instalação de programas adicionais. 

2 – O cliente tem direito a garantia onde os serviços serão, imprescindivelmente executados na Assistência GCV.

3 – A garantia é válida por 30 dias após a data de retirada do equipamento da Assistência GCV.

4 – Os custos com transporte são de responsabilidade do cliente.